九月金秋，天高气爽

9月14日

鸣锣开赛

3天时间，38名选手

在模拟真实诊疗场景中

将专业素养与人文关怀尽数展现

　　本届大赛以“践行人本位医疗，提升医患沟通能力”为核心宗旨，聚焦门诊医患沟通、术前谈话沟通、病区护士入院宣教、病区护士出院宣教、疼痛管理+饮食指导模块、用药指导+功能锻炼指导模块、病人助理患者介绍+费用清单、病人助理满意度调查+出院宣教八大核心场景，全面覆盖患者就医全流程。

　　来自正骨科、创伤骨科的医师团队、护理团队以及病人助理共计38名选手同台竞技，综合办张帅主任主持，党支部书记、副院长田艳艳致开幕词。12位院委会领导和科室主任、护士长担任大赛评委，确保评审的专业与权威。

张帅主任主持▲

田艳艳院长致辞▲

　　医患沟通搭建的是医生和患者之间最基础的桥梁，关乎病人对自身病情的理解、治疗方案的认可，进而影响到治疗依从性和最终的诊疗效果。好的沟通，让患者对医生更信任、更配合、更满意，有利于病情更快恢复，这也是沟通大赛举办的重要意义。

　　01 医师团队：循证立信，数据架桥

　　医师团队的比赛，是理性与温情的双重考验。在门诊沟通环节，面对模拟患者对病情的焦虑与不解，正骨科和创伤骨科的医师们摒弃晦涩的医学术语，用最通俗易懂的语言讲清疾病的来龙去脉。哪块骨头发生了断裂、哪块骨折发生了位移，从保守治疗到手术方案，医师们逐一分析不同治疗方式的利弊，用清晰的逻辑和确凿的数据，帮助患者做出最适合病情康复的选择。

　　在术前谈话环节，医师们更要将“以患者为中心”落到了实处。“您这个胫腓骨骨折，在钢板和髓内钉两种方案之间，我们更推荐髓内钉，它不仅固定更牢固，伤口也更小，还能降低术后感染的几率。”告诉患者术中过程和术后恢复的每一步，让患者从术前的恐惧变为期待，按照医生的要求配合完成治疗。

崔渤晨

高新曰

巩小宁

巩致熠

蔺福星

刘新蔚

刘月敏

马靖伟

曲建龙

宋扬

孙科

孙明轩

孙振依

田鑫源

王加喜

夏宝钏

徐鑫宝

杨世杰

张铠烁

张齐林

周泰鹏

　　02 护理团队：细节护航，关怀铺路

　　疼痛管理是护理工作的重中之重，护士们在比赛中要充分告知患者控制疼痛的重要性，并熟练运用疼痛分级评估表，耐心引导患者描述自己的疼痛程度。“大叔，您要是疼得睡不着，一定不要忍，我们有办法帮您缓解，让您踏踏实实睡个好觉，这样恢复更快也更安全。”从药物镇痛到物理干预，从心理疏导到体位调整，护士们用专业的知识和温柔的态度，让患者的每一次不适都被看见、被回应、被化解。

　　饮食与营养宣教同样是护理团队的重点考核环节。面对骨折术后、年老体弱的患者，护士们深知吃对了，恢复才能事半功倍。“大爷，骨折以后咱们身体需要大量的蛋白质来恢复，您多吃点鸡蛋瘦肉，比光喝稀饭强多了。”护士们用通俗易懂的方式讲解营养搭配原则，在宣教中加入医院中药药膳和代茶饮，不仅丰富了康复手段，更让患者在每一餐、每一饮中，感受到中医药文化的独特魅力。

崔玉莹

崔月炫

董函亭

巩昱杰

李晶

李铭雪

李云

马梦迪

孟泽洋

任朋朋

宋明晓

宋亚男

魏雪茹

张靖晗

钟慧欣

　　03 病人助理：真情陪伴，倾听入心

　　病人助理是本届大赛新增的参赛对象，也是医院“人本位医疗”体系中不可或缺的一环。

　　他们是患者住院期间的贴身管家，不仅盯着患者的康复进度、用药情况和饮食起居，还负责费用清单的解释和满意度调查回访。“这是您今天的费用明细，每一项我都给您标清楚了，您看看有没有不明白的地方？”面对老年患者对费用的疑虑，逐项耐心解释，直到患者点头说“懂了”。

　　出院宣教环节，病人助理更是将关怀延伸到了院外。按时康复、定期复查、注意事项……让患者感受到的不仅是服务的周到，更是被惦记被在乎的温暖。

刘慧晔

王永杰

　　04 评委点评：以评促改，以评促优

　　沟通大赛以当日抽签的形式确定每位选手的沟通内容，比赛日前，他们需要提前准备本岗位所有沟通内容。创伤骨科医生张齐林说，“比赛头天晚上做梦，梦见跟患者说了一晚上‘您好……’，因为不知道这个‘患者’哪个题目后面该说啥……太紧张了！”

　　每位选手的比赛结束后，评委都会进行深入细致的点评。从沟通内容的完整性到表达的通俗性，从人本位理念的落实到应急反应，评委们既充分肯定选手的优点，也毫不回避地指出不足和改进方向。这些精准的建议，让选手们受益匪浅，也让比赛真正成为了一个学习与成长的平台。

　　05 颁奖环节：荣耀时刻，实至名归

一等奖：

蔺福星、任朋朋

二等奖：

张铠烁、刘新蔚、崔玉莹、崔月炫

三等奖：

刘月敏、田鑫源、曲建龙、

刘慧晔、王永杰、孟泽洋、李晶

　　每一份荣誉的背后，都是日复一日的积累与沉淀。他们用专业赢得尊重，用真诚换来信任，用行动诠释了“人本位医疗”的真正内涵。

　　大赛闭幕式上，党支部书记、副院长田艳艳作总结讲话。

　　“医疗的本质是帮助，而帮助的前提是理解，理解的关键是沟通。”田艳艳强调，“希望各位选手把这次比赛中学到的经验和感悟带回各自的岗位，让每一次门诊、每一次查房、每一次术前谈话、每一次出院宣教，都成为一次有温度的沟通。也希望全体同事以本届大赛为新的起点，继续深耕人本位医疗理念，让技术更有力量，让服务更有温度。”

荆玉红院长点评▲

田艳艳院长致闭幕词▲